越境ECの難しさ

昨年の11月から越境ECなるものをはじめました。

メルカリで物を売ることの楽しさを知ってしまったので。

で、身近な不用品を出品して少し売れてきたのが最近。それでも10点ぐらいだけど。

今現在コロナウィルスの影響もあって、日本郵便で安く送るとすると、船便しかないのです。だからずっと船便で送ってたんですよ。

船便の問題点はこれです。

　・到着に３ヶ月以上かかる

　・追跡できない

ちゃんと商品の紹介欄には記入して、購入後のメールでもその旨を書いているんですが、伝わってないみたいで。

最近よくこういった問い合わせがくるわけです。

　・全然商品が届かない

　・追跡が機能していない

ちゃんと読んでくれる人もいれば、読んでくれない人もいるとわかりました。

船便は追跡ができないので購入者も販売者も不安になりますね。

なので購入者によっては返金もあります。

返金の要求があるとものすごく落ち込んでしまうので

これからは追跡付き、かつ早く届く発送方法のみにして続けていこうと思います。

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